Política de envío

Información previa a la apertura de ventas · 8 de octubre de 2026. La tienda muestra una colección orientativa. Productos, precios, especificaciones y plazos son ejemplos. Los pedidos de pago aún no están abiertos; envía una consulta.

Tarifas orientativas para Grecia

Para Grecia, por pedido: 19 € para cestas de 0 a 149,99 €, 39 € de 150 a 499,99 € y 69 € desde 500 €. El valor se calcula tras descuentos, sin envío. Es un modelo orientativo, no una tarifa acordada con un transportista. Las tarifas definitivas y el tratamiento fiscal se verificarán antes de la venta.

Zonas de entrega

Para Chipre, otros países, islas con manipulación especial, accesos remotos o grandes envíos profesionales, indica código postal y productos para un presupuesto escrito. Actualmente no se ofrece envío internacional en el checkout.

Servicio estándar

Se propone entrega en un punto accesible a nivel de calle o en la acera donde el vehículo pueda detenerse con seguridad. Subida, elevación, desembalaje, montaje y retirada de embalajes o muebles viejos quedan excluidos sin acuerdo escrito. Cada servicio adicional y su precio se aceptan antes del contrato; no añadimos cargos inesperados tras la compra.

Disponibilidad y plazos

Ejemplos: 5–10 días laborables tras el envío para artículos en stock en Grecia continental, 7–15 para islas y 6–10 semanas para fabricación. No son stock confirmado ni promesas. Los plazos reales de fabricación, envío y entrega figuran en la información final y confirmación. Los pedidos mixtos pueden entregarse juntos o separados por acuerdo, explicando cualquier coste adicional antes de aceptar.

Accesos y citas

Comprueba medidas embaladas, puertas, escaleras, ascensor, giros y descarga. Indica planta, restricciones viales, aparcamiento y citas. Si la entrega falla, explicaremos el motivo y cualquier coste razonable de reentrega antes de reprogramarla. Guía de accesos.

Recepción

Revisa número de bultos y estado visible cuando sea posible. Anota daños evidentes con el transportista y fotografía embalaje y producto. Contacta pronto con referencia y fotos. Firmar o no avisar dentro de un plazo arbitrariamente breve no elimina derechos legales. Conserva el embalaje cuando sea razonablemente posible durante la investigación.

Retrasos, pérdida y responsabilidad

Respondemos de envíos a consumidores hasta la posesión física por ti o tu destinatario, salvo excepciones legales por un transportista elegido independientemente por ti. Ante retrasos, solicita información y soluciones legales. Sin otro plazo acordado, rigen las reglas legales de entrega. No sustituimos artículos sin acuerdo.

Contacto: info@renolivo.com con referencia, cantidad, código postal y acceso. El domicilio social no es automáticamente punto de recogida ni almacén de devoluciones.