Paiement & facturation

Devise et prix

Les prix indicatifs pour les consommateurs sont en euros, TVA comprise. La livraison est séparée. Le prix final, la TVA applicable et les frais de livraison sont confirmés avant acceptation de la commande.

Moyens de paiement

Nous accueillons les demandes de produits et de projets ; les paiements en ligne ne sont pas ouverts. Les options disponibles et le total complet seront affichés avant validation. Tout autre paiement de projet figurera dans le devis écrit.

Factures professionnelles

Fournissez raison sociale, numéro de TVA, adresse du siège, pays et e-mail de facturation. Le traitement de la TVA dépend de la transaction et des justificatifs vérifiés ; un numéro de TVA ne crée pas automatiquement d’exonération. Demandez rapidement les corrections selon les règles comptables applicables.

Acomptes et échéances

L’acompte, le solde et les conditions d’annulation doivent figurer dans le devis accepté. Ne payez pas sur la base d’un e-mail non vérifié. Confirmez un changement de coordonnées bancaires par un canal déjà connu.

Questions de paiement

En cas de refus, vérifiez avec votre prestataire et évitez de répéter la commande. Pour un éventuel doublon, indiquez référence, date et montant. Ne transmettez jamais de numéro complet de carte ni de code de sécurité.